Di Mano in Mano è una realtà relativamente giovane nel mondo dell'e-commerce che fonda però le sue radici in un passato solido e di successo nel mondo dell'Antiquariato, del Modernariato e dell'Arte; questo è il risultato dell'intuizione di creare un costante connubio tra innovazione ed esperienza.
Esperienze
Siamo un'Impresa Sociale, attiva da oltre 25 anni sul territorio italiano che affonda le sue radici nell'esperienza delle Comunità di vita di Villapizzone e Castellazzo.
L'attività, nata inizialmente per sostenere le comunità famigliari, è cresciuta e si è strutturata nella Cooperativa Di Mano in Mano che con circa 50 soci, 15 dipendenti e 27/30 persone svantaggiate, è in Italia una delle più importanti realtà di questo tipo.
Dal 2008 inoltre, con lo sbarco sul web, tutti i prodotti che passano dalla Cooperativa sono a portata di clic; il mercato si è ampliato notevolmente, tanto che i nostri clienti sono sparsi in tutto il mondo.
Ben presto, grazie alla cura, all’attenzione e alla ricerca storica per ogni singolo prodotto, ed all'essere sempre un passo avanti rispetto alla concorrenza, Di Mano in Mano, diventa punto di riferimento per l’Antiquariato ed il Modernariato per tutta la provincia Milano prima (soprattutto negli anni 90) e successivamente per tutto il territorio nazionale Italiano.
Si avvia così un processo di specializzazione sia in campo dell’Antiquariato, sia del Modernariato, dell’Arte e dei Libri, che porterà ad un continuo accrescimento dell'esperienza in campo commerciale, tecnico e storico-bibliografico.
Innovazione
Nell'anno 2008 nasce l'idea web, una realtà complementare ai negozi, che inizia la progettazione di un sito internet capace di proporre agli appassionati di tutta Italia e non solo, i migliori articoli difficilmente reperibili sul mercato a prezzi competitivi.
Inizialmente verso il contesto online, soprattutto in italiana, c'è molta diffidenza. Si cerca pertanto, attraverso professionalità, serietà, trasparenza e assistenza di conquistare la fiducia del cliente e seguirlo nei primi acquisti online. Ed è proprio grazie alla sua soddisfazione e il racconto della sua esperienza positiva ai propri amici che permettono al sito di ampliarsi.
Nel 2015 innovazione ed esperienza decidono di unirsi dando vita ad una realtà che ben presto sarebbe diventata una delle più importanti e conosciute a livello nazionale: Di Mano in Mano.
La scelta di abbinare la passione e la competenza nella valutazione dell’arte e dell’Antiquariato all’uso di strumenti moderni ed adeguati per valorizzarne al massimo la possibilità di collocazione sul mercato; in particolare, la grande ed intensa azione nel mondo dell’online tramite propri siti di vendita ha permesso di arrivare a contattare e fidelizzare una amplissima clientela, nazionale per l’Antiquariato Italiano ed Internazionale per il materiale d’eccellenza e di Design.
La svolta
In poco tempo il continuo crescere di ordini e la domanda sempre più frequente di nuovi prodotti obbligano Di Mano in Mano ad iniziare un completo rinnovamento che lo porta ad una svolta nel 2011.
Di Mano in Mano decide di ampliare il proprio magazzino acquistando un distaccamento logistico ed operativo di oltre 4000 metri quadrati alle porte di Milano alimentato da energia eco sostenibile (con forte abbattimento di emissioni di CO2), vicina ai più importanti snodi stradali.
Viene implementato un nuovo sistema logistico che accelera le spedizioni e riduce gli errori.
Viene lanciato un nuovissimo sito web con funzioni e grafica rinnovate.
Il Nostro impegno verso il Cliente
Giorno dopo giorno, continuiamo ad impegnarci per garantire una migliore esperienza d'acquisto senza mai perdere di vista e, anzi, migliorando gli aspetti cardine che ci contraddistinguono.
In prima persona sappiamo cosa vuol dire essere appassionati sempre in ricerca ed immedesimandoci nel cliente chiediamo a noi stessi come dovrebbe essere e quali servizi dovrebbe garantire il nostro negozio online di fiducia. Cerchiamo pertanto di proporre un catalogo in costante ampliamento, tenendoci sempre aggiornati, ascoltandovi e confrontandoci direttamente con voi per capire la vostra preziosissima opinione, aiutandovi con professionalità e competenza per una scelta dei vostri acquisti futuri in modo da essere pronti a soddisfare anche le vostre richieste più esigenti.